Das Konzept des markt.machen.SYSTEM

Im Mittelpunkt dieser Betrachtung steht allein der Kunde - losgelöst von unternehmerischen Wünschen.

Wir stellen uns drei einfache Fragen:

1. Wie sieht der Bedarf des Kunden genau aus?
2. Was muss ich tun, um den Bedarf zu decken?
3. Was kostest es, mich und den Kunden?

Der Code Management Prozess erfasst die Codes (Signale) die in Marken, Produkten und Dienstleistungen gesendet werden. Im Prozess werden die Produkte genau untersucht, auch die der der Mitbewerber. Das Ergebnis ist eine Marke, die in der Lage ist über alle Sinne hinweg zu kommunizieren.

Das Ziel einer Marketingstrategie ist immer einen Vorsprung vor dem Mitbewerber zu erhalten oder zu bekommen. Alle Kommunikationskonzepte und Branding-Strategien im Online- und Offlinebereich verfolgen dieses Ziel. Der Kunde sucht ist Sicherheit durch Authentizität. 

Marken dienen als Mantel für Unternehmen und Produkte. Die Hauptaufgabe ist das Vermitteln der Unternehmenswerte zum Kunden hin. Marken werten Produkte auf und unterstützen die Vertriebsarbeit, machen es  Ihnen leichter Ihre Produkte zu verkaufen und Personal zu finden. Marken grenzen Unternehmen voneinander ab, helfen dem Kunden sich mit "seinem" Produkt zu identifizieren, und machen manchmal aus Kunden wahre Fans.

• Corporate Communication, umfasst die gesamte Unternehmenskommunikation.
• Corporate Behaviour, beschreibt das Verhalten gegenüber der Öffentlichkeit und den Anspruchsgruppen (Kunden, Lieferanten, Partnern, Mitarbeiter). 
• Corporate Culture beschreibt die Objekt- und Verhaltensebene des Unternehmens und bildet damit eine Konkretisierung der Unternehmensphilosophie.
• Corporate Language, bezeichnet eine gezielte, spezifische Sprachebene, die im Unternehmen genutzt wird.
• Corporate Philosophy, beinhaltet das Selbstverständnis des Unternehmensgründers und spiegelt seine ursprünglichen Intentionen wider. Sie bildet damit eine grundlegende Sinn- und Werteebene des Unternehmens mit Informationen zu Werten, Normen und Rollen.
• Corporate Soul. In der Praxis werden diese Bereiche nicht scharf voneinander getrennt. Besonders ist das beim Begriff des Corporate Image der Fall. Das Corporate Image gehört nicht zur Corporate Identity. Es zeigt das Fremdbild des Unternehmens und die Wirkung von dessen Leistungen auf, wohingegen die Corporate Identity das Selbstbild verkörpert.

Wikipedia

Die Wiedererkennung entlang der Customer Journey

Die Visualisierung der Unternehmensidentität. Das Design von Logo, Geschäftspapieren, Briefpapier, Visitenkarten, Signet, Claim, Key Visuals, Messestand, Autobeschriftung, Erklärvideos usw. alle Kommunikationswerkzeuge, die Ihr Unternehmen für die Reise des Kunden zum Unternehmen benötigt.

Markenpositionierung: Differenzierung und Authentizität

Markenpositionierung ist mehr als reines verbreiten und bewerben einer Marke. Bevor eine Marke Ihre volle Kraft entfalten kann, in den Köpfen Ihrer Kunden, braucht es die richtige Strategie.

sehen, hören, schmecken, riechen, tasten

Gut funktionierende Marken arbeiten mit allen Sinnen. Die Orchestrierung der Sinne hilft die Botschaften in die Köpfe und Herzen der Kunden zu tragen.  

Der Code Management Prozesses erfasst die Codes (Signale) die in Marken, Produkten und Dienstleistungen gesendet werden. Im Prozess werden die Produkte genau untersucht, auch die der der Mitbewerber. Das Ergebnis ist eine Marke, die in der Lage ist über alle Sinne hinweg zu kommunizieren.

Eine gute Marke ist der entscheidende Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Branding bringt den Erfolg an Punkt, an dem Ihr Kunde mit dem Unternehmen in Kontakt tritt (Markenkontaktpunkt)

Der Code Management Prozesses erfasst die Codes (Signale) die in Marken, Produkten und Dienstleistungen gesendet werden.

Im Prozess werden die Produkte genau untersucht, auch die der der Mitbewerber. Das Ergebnis ist eine Marke, die in der Lage ist über alle Sinne hinweg zu kommunizieren.

Geschichten verkaufen. Einerseits weil sie Dinge interessant machen und andererseits, weil Kunden sich besser mit Produkten oder Leistungen identifizieren können.

Dabei gilt es grundsätzlich folgende Regeln zu beachten:

1. Die Geschichte sollte nicht zu lange oder zu ausschweifend sein, sonst wird es schnell langweilig und das Produkt verliert an Attraktivität. Kurz und interessant erzählt und schon ist Aufmerksamkeit gewiss.
2. Am besten funktionieren Geschichten mit Situationen, die jeder aus Ihrer Zielgruppe kennt oder sich selbst schon mal befunden hat.
3. Sie sollte eine Situation beschreiben, bei der Ihr Produkt die Lösung darstellt.
4. Vergessen Sie nicht den Hinweis, wo man das Produkt kaufen kann

Geschichten erzählen ist im Marketing eine wichtige Sache. Sie geben Produkten einen neuen Kontext und setzen im Optimalfall genau beim Kundenbedarf an. Dabei gilt die Regel: Kurz und knapp formuliert - so wie ein guter Dialog zwischen Verkäufer und Kunde. 

Das Rezept für eine gute Geschichte ist ganz einfach. Wer seine Zielgruppe kennt, kann mit seinen Geschichten ganz leicht deren Erwartungen erfüllen. Es gilt: Lösungen zeigen, anstelle den Kunden mit Informationen zu überfluten! Man muss Interesse wecken, die Vorteile aufzeigen und diese auf den Punkt bringen. 

Storytelling ist dabei nicht nur auf Textform beschränkt. Ein aussagekräftiges Bild schafft es innerhalb weniger Sekunden den Betrachter mit seinen Vorstellungen in diese Szene zu versetzen.

Der Code Application Process kommuniziert die Codes (Signale) die in Marken, Produkten und Dienstleistungen gesendet werden. Im Prozess werden die Markenkontaktpunkte genau untersucht, auch die der der Mitbewerber. Das Ergebnis ist eine Marke, die in der Lage ist über alle Sinne hinweg zu kommunizieren.

Die Digitalisierung beeinflußt jede Branche und stellt damit die Marketing und Kommunikationsexperten vor neuen Aufgaben. Es bracht jetzt Marken, die klassisch und digital in der Lage sind, ein emotionsgeladenes Markenerlebnis für die Kunden zu erschaffen.

Die Erkenntnisse aus den Bereichen Strategie und Kommunikation werden zielgerichtet auf die Kommunikationswerkzeuge angewendet, die Ihr Kunde entlang der "Reise des Kunden zum Unternehmen" benötigt. So machen wir aus einer Zielgruppe mit Information, automatisierten Prozessen und Unterstützung des Vertriebes Ihre neuen Stammkunden.

Nachhaltige Bekanntheit im Internet erreichen, gefunden werden und neue Kunden gewinnen. Das tun wir für Sie! Unsere Aufgabe in diesem Prozess ist es, Ihnen die wirkungsvollsten Instrumente für die verschiedenen Zustände Ihrer Kunden (vom Erstkontakt, Wissens- bzw. Kaufinteressent bis hin zum Wunschkunden) bereitzustellen und Sie in der Anwendung zu unterstützen.

Der Kern der online Kommunikation, der zur Entwicklung und Pflege einer Marke dient, ist die Corporate Website. Diese muss strategisch durchdacht, für potentielle Kunden interessant und relevant ist. Die Hauptaufgabe der Website ist: Interessenten zu Kunden machen. Der erste Eindruck muss ansprechend und einzigartig, die Usability zielführend und der visuelle Auftritt authentisch sein.

Neben der Unternehmenswebsite sind weitere Kanäle wichtig. Social Media fördert bei emotionalen Endkunden-Produkten die Kommunikation und Kunden-Bindung, gibt aber auch einen Einblick ins Unternehmen - hinter die Kulissen. Das alles macht aus einem Unternehmen eine Marke, die persönlich, nahbar und menschlich ist. Das weckt Sympathie bei Kunden und Bewerbern.